Před prvním nákupem se musíte zaregistrovat, bez registrace zboží zatím nelze objednávat přes web. Registrace je velmi krátká a jednoduchá a probíhá pro každého nového zákazníka právě jednou. Při každé další návštěvě je po vás požadován pouze registrační email a přístupové heslo.
Pro zjednodušení lze při přihlášení zaškrtnout volbu Automatické přihlášení. Při této volbě si prohlížeč vaše přihlašovací informace v zabezpečené formě pro přístích 14 dní zapamatuje24.
Pokud své přístupové heslo zapomenete, po zadání emailu který jste použili při registraci vám bude na tento email zasláno nově vygenerované heslo.
(více viz sekce Ochrana informací a Podmínky používání.)
24 “Automatické přihlášení” silně nedoporučujeme používat v případě že počítač (popř. uživatelské konto v počítači), ze kterého se přihlašujete, sdílíte s dalšími uživateli!
Pro tuto volbu je nutné mít v nastavení prohlížeče povolené tzv. “cookies” – viz. sekce O těchto stránkách.
Pokud jste zapomněli své přístupové heslo, na přihlašovací stránce následujte odkaz “Zapomněl jsem heslo”, vložte svůj registrační email a pokud jste již dříve registrovaným zákazníkem, bude vám na zadaný email doručeno nově vygenerované heslo, které si můžete (a my Vám to vřele doporučujeme z bezpečnostních důvodů) po přihlášení upravit podle svých potřeb.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás a my Vám všechny potřebné údaje znovu dodáme.
Uživatelské konto je funkce, která vám umožňuje maximálně zjednodušit proces nakupování. Po přihlášení do systému (odkaz “Přihlášení” v hlavičce nebo zápatí stránek) můžete kdykoliv změnit svá uživatelská nastavení.
Kontaktní informace
Zde si můžete upravit informace, které používáme při kontaktu s Vámi (e-mail, jméno, telefon a fax) a informace, které se v případě vyplnění použijí při fakturaci (IČO, DIČ).
Adresář
Tato funkce je užitečná, pokud často používáte jinou adresu pro fakturaci a jinou pro doručení. Maximální počet záznamů, které můžete mít v adresáři uloženy, se zobrazuje v této záložce pod seznamem Vašich adres.
Objednávky
Zde máte možnost kdykoliv si prohlédnout své vyřízené a probíhající objednávky přes internet a zkontrolovat jejich stav společně se vzkazy. O stavu svých probíhajících objednávek jste také průběžně informováni na Vaši kontaktní emailovou adresu.
Přístupové heslo
Zde si můžete měnit své přístupové heslo podle svých potřeb.
Mailinglist
Zde si aktivujete / rušíte zasílání novinek na kontaktní email.
Nakupování na našem webu je velmi jednoduché. U některých produktů máte možnost částečně si přizpůsobit vámi vybraný hlavní produkt (rozšířit o další vhodné doplňky k tomuto produktu, u vybraného hardware změnit záruku apod.)
Zboží, které chcete objednat jednoduše kliknutím na tlačítko “Koupit” nebo “Přidat do košíku” přesunete do svého nákupního košíku.
V okamžiku kdy se rozhodnete přistoupit k vlastní objednávce, můžete kliknutím na odkaz “Pokladna” nebo (pokud se nacházíte na stránce nákupního košíku) tlačítko “Přejít k pokladně” přejít k procesu objednávky.
Ta probíhá ve třech základních krocích – nejprve zvolíte způsob doručení a doručovací adresu (kterou lze změnit buď přidáním nové adresy nebo výběrem položky z osobního adresáře), poté vyberete způsob platby. Posledním krokem je kontrola celé objednávky a její odeslání.
Po objednání je zasláno potvrzení objednávky na vámi uvedenou e-mailovou adresu.
Celý proces zpracování Vaší objednávky máte možnost sledovat po přihlášení ze svého uživatelského konta (položka Objednávky). Zároveň jste o stavu své objednávky průběžně informováni krátkými zprávami na registrační e-mail.
Před prvním nákupem se prosím seznamte s obchodními a záručními podmínkami a nákupním a reklamačním řádem. Podáním objednávky potvrzujete souhlas se všemi těmito podmínkami.
Pokud se rozhodnete s vlastní objednávkou počkat na pozdější dobu, nevadí – zboží které si po přihlášení ponecháte v košíku i po odchodu (odhlášení) ze stránek v košíku zůstává do doby než se rozhodnete pro koupi10.
10 Platí pouze pokud jsou Vámi vybrané produkty stále v prodeji!
Zatím standardně nabízíme pouze platbu v hotovosti nebo bankovním převodem.
Storno objednávky ze strany kupujícího – v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Storno objednávky ze strany prodávajícího – prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
V tuto chvíli lze využít tři standardní způsoby dopravy koupeného zboží, které jsou nabídnuty v procesu on-line objednávky:
Pokud máte jakékoliv další otázky ohledně způsobu dopravy, kontaktujte nás.